① 쉬다이닝이 제공하는 서비스의 특성상 발송 완료 후 이용자의 변심 또는 훼손에 의한 반품/교환을 할 수 없습니다.
② 쉬다이닝은 결제 대금의 환불이 발생하는 경우 거래가 취소된 날로부터 영업일 5일 이내에 이용자에게 환불에 필요한 조치를 합니다.
카드 결제를 통한 서비스 이용건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
③ 쉬다이닝은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 5일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
④ 회원은 상품이 발송되기 하루 전까지 구매를 취소할 수 있습니다.
⑤ 12개월 구독권 중도 해지는 제공 받은 서비스를 제외하고 전액 환불받으실 수 있습니다.
제공받은 서비스 구독료는 차감됩니다.
# 월 구독 취소 / 쉬어가기 / 환불
1:1 문의 게시판에 요청해 주시면 확인 후 순차적으로 처리해드립니다.
* 진행 중인 당월 서비스에 대한 부분 취소는 어렵습니다.
* 매월 마지막 일까지 요청해 주시면 다음 달 구독 취소, 환불, 쉬어가기 모두 가능합니다.
# 1년 구독권 환불
1:1 문의 게시판에 요청해 주시면 확인 후 순차적으로 처리해드립니다.
환불 규정에 따라, 이용한 기간은 월 구독 정가로 계산되어 차감 후 환불됩니다.
또한, 이벤트 선물로 보내드린 첫 번째 달 원서는
1년 구독 선물로 보내드린 것이기에, 중도 환불 시 원서 판매가 차감 후 환불됩니다.
원서의 하루 1년 구독 : 190,000원 – 19,000 x 이용 개월 수 – 원서 판매가
원서의 하루 (plus) 1년 구독 : 290,000원 – 29,000 x 이용 개월 수 – 원서 판매가
* 진행 중인 당월 서비스에 대한 부분 취소는 어렵습니다.
* 매월 마지막 일까지 요청해 주시면 다음 달 구독 취소, 환불, 쉬어가기 모두 가능합니다.
# 원서 별도 구매 교환 / 환불
1:1 문의 게시판에 반품/교환 신청해 주시면 택배 반품 접수 도와드리겠습니다. (택배 수령 후 5일 이내)
– 단순 변심 혹은 구매 착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담입니다.
– 편도 : 2,750원 (최초 배송비 무료인 경우 왕복 배송료 5,500원)
왕복 배송료 차감 후 환불 처리됩니다.
(반드시 CJ 대한통운 이용 / 타 택배사 이용 시 발생하는 배송비용은 고객 부담)
* 구매자의 사용으로 생활 스크래치, 접힘, 찌그러짐, 경미한 구김 등 상품의 판매 가치가 상실된 경우 교환/환불이 어려울 수 있습니다.